Lieferung
Kann ich meine Lieferung auch an eine Packstation oder in eine Postfiliale liefern lassen?
Ja, das ist möglich. Bitte bei Straße „Packstation“ eintragen, bei der Hausnummer die Packstationsnummer und bei Adresszusatz die Packstation Kundennummer.

 

Kann ich meine Bestellung auch an eine Adresse schicken lassen, die von meiner Rechnungsadresse abweicht?
Natürlich. Dafür geben Sie im Bestellprozess neben Ihrer Rechnungsadresse Ihre gewünschte Lieferadresse an.

 

Kann ich mir meine Bestellung auch ins Ausland schicken lassen?
Der Kauf sowie der Versand der freundin Box ist derzeit nur in Deutschland möglich.

 

Was mache ich, wenn die Lieferung oder ein Produkt beschädigt ist?
Ihre Bestellung wird vor dem Versand auf Fehler überprüft. Sollte es dennoch einmal passieren, dass Ihre freundin Box oder einzelne Produkte beschädigt sind, dann melden Sie sich per Mail unter freundinbox@freundin.de bei uns, damit wir uns schnellstmöglich um Ersatz kümmern können.

 

Zahlung
Welche Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung ?
Für die Bezahlung stehen Ihnen die Zahlungsmethoden PayPal, SEPA-Lastschrift sowie Kreditkarte (Visa und Mastercard) zur Verfügung.

 

Wann bekomme ich meine Rechung?
Die Rechnung erhalten Sie bei Versand Ihrer Bestellung per E-Mail an Ihre angegebene E-Mail-Adresse.

 

Kontakt
Ihre Kontaktanfrage wurde nicht beantwortet?
Unser freundin Shop-Team hilft Ihnen immer gerne weiter. Nutzen Sie unser Kontaktformular auf der Webseite www.freundin-shop.de oder schreibe uns eine E-Mail an freundinbox@freundin.de.